Ｑ＆Ａ・ご注意

●お友達の子どもも一緒に申し込みたい。
お友達のお子さまと一緒のお申込みはいただけますが、
できるだけ、ご家族単位でのお申込みにご協力ください。
1人のお申込者に対して、3名までのお子さまの予約が可能です。
お友達のお申込みもご一緒にされる場合は、予約申込み画面のお子さま情報入力欄に、
お友達の情報を入れ、イベント当日の総合受付にて
ご参加されるお子さまのフルネームをお伝えください。

●サッポロファクトリーの駐車場は割引になりますか？
大変申し訳ございませんが、当イベントはサッポロファクトリー駐車場の割引対象となりませんので、ご注意ください。
サッポロファクトリーの駐車場については、サッポロファクトリーホームページからご確認ください。
http://sapporofactory.jp/access/

●お申込みのお仕事内容変更をご希望の場合
エミナ編集部（平日9:00〜18:00　011-640-7173・info@emina.jp）までご連絡ください。
申し込みプログラムの変更をご希望の場合でも、一度こちらでキャンセルの
お手続きをさせていただきますので、再度お申込み受付フォームよりお申込みを
お願いいたします。

●e+の登録方法について
e+については、大変申し訳ございません。e+へ直接お問合せをお願いいたします。
e+ご利用ガイド
https://eplus.jp/sf/guide/service
Q&A
https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/categories/360002892813

●入金したが、キャンセルしたいので返金してほしい。
誠に申し訳ございません。いかなる理由でも返金はできませんので
ご了承くださいませ。

●マイページのアドレスが記載されたメールが届かない
携帯電話メールアドレスの場合は、ドメイン拒否指定が設定されていないかご確認ください。
設定されている場合は、@emina.jpのドメイン指定受信を設定するか、noreply@emina.jpを
指定受信設定してください。
迷惑メールフィルターが設定されている場合は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
しばらく待ってもメールが届かない場合や、お申し込み時にメールアドレスを間違えてしまった方は、
お手数ですがemina編集部までご連絡ください。

◆携帯電話各社の迷惑メールフィルター設定については、以下をご参考ください。
docomo ・ au ・ SoftBank

●マイページのアドレスがわからなくなってしまった。
http://emina.jp/xps/jobtown/reminder/　こちらから、登録のメールアドレスを送信し
マイページアドレスの通知メールを受け取ってください。

●メールアドレスを間違えて登録してしまった。
エミナ編集部までご連絡をください（平日9:00〜18:00　011-640-7173・info@emina.jp）